• Madrid
  • Sector: Otra Actividad
  • Publicada hace 4 meses
  • Jornada completa
  • Experiencia mínima: 2 Años
  • Nº de vacantes: 1

Descripción del puesto de trabajo

*Atención/soporte al cliente óptima como también un asesoramiento técnico durante la gestión del servicio.
*Explicación de los trabajos a realizar antes de la elaboración de presupuestos
*Recepción de vehículos que entran al taller
*Gestión del vehículo de sustitución
*Seguimiento de la reparación del vehículo
*Garantizar la comunicación proactiva de los plazos al cliente
*Explicación de la factura y de los trabajos realizados al cliente
*Entrega del coche al cliente
*Venta cruzada con postventa
*Prescripciones al departamento de ventas
*Valor añadido especialistas en chapa
*Garantizar la completa satisfacción del cliente, realizar entrevistas de satisfacción al cliente.
*Se encarga de que el área de accesorios contribuya a la satisfacción del cliente y al aprovechamiento del potencial del mercado mediante una presentación y aprovisionamiento óptimo de los accesorios. Piensa y actúa de forma orientada al cliente.

Categoría: Otro

Nivel: Empleado

Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria

Requisitos

* Tres años de experiencia en el sector
* Capacidad de organización y proactividad
* Inglés medio
*Habilidades comerciales

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