Service Advisor / Rececionista de Oficina

  • Mangualde
  • Sector: Automoción
  • Publicada hace 15 días
  • Jornada completa
  • Experiencia mínima: 1 Año
  • Nº de vacantes: 1

Descripción del puesto de trabajo

• Receber o cliente e o veículo de acordo com os padrões definidos e ser o ponto de contato desde esse momento até que o veículo seja entregue ao cliente
• Manter atualizadas as informações sobre os clientes e os veículos (BackOffice)
• Contatar clientes para oferecer serviços, consultoria, campanhas técnicas, manutenções e acompanhamento das mesmas, fazer o seguimento das reparações
• Planear e agendar os compromissos da Oficina
• Coordenar com a Oficina e as Peças, a disponibilidade dos recursos necessários, bem como as atividades logísticas, técnicas e comerciais
• Detetar as necessidades do cliente e realizar venda ativa de serviços.

Categoría: Ventas

Nivel: Empleado

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio

Tipo de contrato: Indefinido

Requisitos

• Ensino Secundário ou Ensino Superior e/ou experiência comprovada numa posição similar.
• De preferência, experiência em Oficina como Mecânico e/ou Chefe de Oficina.
• Conhecimento dos processos da Oficina.
• Conhecimento técnico sobre veículos industriais.
• Conhecimento de aplicações da Oficina.
• Conhecimentos de Office na ótica do utilizador (Word, PowerPoint e Excel).

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