Información y Atención al visitante en Museo

  • Área metropolitana de Donosti
  • Sector: Actividades recreativas, culturales y deportivas
  • Publicada hace 12 días
  • Parcial - Indiferente
  • Experiencia mínima: 2 Años
  • Nº de vacantes: 2

Descripción del puesto de trabajo

Contratación fines de semana y sustituciones temporales.

Funciones:

1. Venta de tickets:
Informar a los visitantes sobre los horarios del museo, venta de entradas, entrega de folletos, responsabilizarse de la caja de las ventas de entradas y de todas las tareas auxiliares necesarias para el acceso de los/las usuarios al Museo.

2. Información al visitante:
Atención al visitante y gestión de reservas preparación diaria del Centro de Acogida previa a su apertura al público, realización de informe semanal sobre los datos de visitas, informa sobre los servicios y contenidos que se ofrecen.

3. Vigilancia de salas y mediación:
Dar soporte a los usuarios en las salas del Museo, así como asegurar el cumplimiento de la normativa. Ofrecer información y orientación al visitante y apoyo logístico a los guías y educadores del Museo. Orientar y organizar circulaciones, comprobar el correcto estado de funcionamiento de los diferentes elementos expositivos y comunicar cualquier incidencia.

Categoría: Educación

Nivel: Empleado

Estudios mínimos: Grado

Tipo de contrato: Temporal

Requisitos

Formación:
- Título de Grado o Licenciatura en Humanidades: Bellas Artes, Historia del Arte, Historia o similares.

Idiomas:
- Euskera: Nivel C1 o EGA
- Inglés: Nivel alto (B2 o superior)
- Se valorará otros idiomas: francés, alemán, otros…

Experiencia:
- Mínimo 2 años en actividades similares al contenido del puesto.

Competencias/habilidades clave para el buen desempeño del puesto:
- Habilidades de comunicación personal y grupal
- Capacidad de trabajo en equipo
- Disposición a aprender
- Actitud proactiva y empática con los/as visitantes
- Conocimiento de técnicas de atención al público
- Conocimientos en el ámbito de la didáctica museística
- Interés permanente por la actividad cultural
- Habilidad y amabilidad en el trato con las personas

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