Scania Assistance es el servicio de asistencia en carretera de Scania. Buscamos a una persona para integrarse en un equipo multicultural con un muy buen ambiente de trabajo, dinámico y orientado hacia la mejora continua y el cliente.

Ofrecemos un contrato eventual de 6 meses con posibilidad de incorporación a la plantilla. Salario:22.000 brutos/anuales.


Este equipo lleva 20 años funcionando como parte de Scania, una multinacional Sueca dedicada al vehículo industrial y líder en su sector.

Algunas de sus funciones principales son:

- Coordinar los casos de Scania Assistance de forma independiente y resolutiva, de forma completa, asegurándose de que el nivel
de servicio es excelente y siempre con vista a la mejora continua.
- Analizar las distintas situaciones y dirigir el trabajo a la red de Scania.
- Ayudar al taller reparador a cumplir su tarea hasta el límite de GOP establecido.
- Mantener a todas las partes involucradas en el proceso informadas en todo momento.
- Actualizar toda la información en el Programa de Gestión de Incidencias de Scania Assistance en inglés en tiempo real.
- Escalar todos los problemas que impidan un correcto desarrollo de la asistencia con la intención de mejorar la calidad del servicio.