Descripción del puesto de trabajo
Formando parte del equipo de IT colaboraras en las siguientes funciones:
- Dar soporte a usuarios tanto remotos como presenciales; diagnóstico y solución de problemas de hardware y software en un entorno de escritorios Windows
- Dar Soporte a los sistemas de comunicaciones y telefonía de las distintas oficinas de la red de concesionarios de Scania.
- Participación en proyectos de despliegue de hardware y/o software de usuario.
- Escalar problemas al siguiente nivel de soporte que puede ser alguien del equipo de Madrid o del equipo de Suecia.
- Formar a usuarios si es preciso en el uso de nuevas herramientas de hardware y software.
Requisitos
Para poder realizar tu beca deberás cumplir los siguientes requisitos:
- Grado en informática con estudios recién finalizados o a punto de finalizar.
- Inglés (Capacidad para comunicarse por escrito necesaria y deseable capacidad de mantener conversaciones telefónicas).
- Conocimientos y afinidad con los temas de instalación de hardware, software, redes, etc.
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