Buscamos un Director de Operaciones para un Hotel 4* en Barcelona.

Funciones Principales:

●Coordinar y supervisar las operaciones diarias del hotel (restauración – sala y cocina) (limpieza – externalizado) y recepción).
●Garantizar una experiencia de cliente excelente.
-Gestión de personal; supervisar managers de los departamentos.
●Liderar equipos operativos, optimizar recursos y mejorar procesos internos.
●Controlar presupuestos, costes operativos y niveles de productividad.
●Velar por el cumplimiento normativo y apoyar en la implementación de la estrategia comercial.
●Asegura que se cumplan los manuales de marca (brand standards) en todos los aspectos del servicio.
●Supervisa auditorías internas y externas de calidad.