¿Te apasiona hablar con clientes y resolver sus dudas? ¿Dominas el inglés? Si eres un apasionado de la atención al cliente y las energías ¡esta oportunidad puede ser para ti!

Uno de nuestros clientes ubicado en Barcelona, perteneciente al sector energético, busca hacer match con un/a Agente de Atención al Cliente, polivalente y comprometido para ser el principal punto de contacto con los clientes.

¿Cuál será tu misión?
●Cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos por la Ley de Calidad y Servicio al Cliente.
●Resolver las consultas y quejas de acuerdo con los procedimientos internos.
●Ser coherente y eficiente al gestionar las solicitudes.
●Priorizar y gestionar múltiples casos con atención al detalle y cuidado.
●Ser proactivo/a y orientado/a al trabajo en equipo: la colaboración es clave en este puesto.
●Establecer relaciones sólidas y respetuosas tanto con los clientes como con los compañeros.