¿Eres experto en Speech Analytics? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y divertido?

Consultoría de externalización y deslocalización que brinda servicios especializados en la gestión integral de cobros, resolución de incidencias, admisión de clientes, así como fidelización y retención de clientes mediante estrategias de cross-selling y televenta está buscando incorporar un NLP Engineer para su equipo.

¿Qué recibes en el proceso?
La empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde el empleado tendrá la oportunidad de contribuir al éxito de proyectos emocionantes y desafiantes. Además, brinda:

· Salario competitivo
· Oportunidades de crecimiento
· Ambiente de trabajo colaborativo
· Teletrabajo
· Jornada intensiva de mañanas

¿Cuáles serán tus funciones?
· Participar en el diseño y desarrollo de aplicaciones de inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural para optimizar la experiencia del cliente.
· Seleccionar tecnologías y herramientas para diseñar arquitecturas de IA/PLN que mejoren la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
· Desarrollar aplicaciones específicas de PLN para analizar conversaciones y extraer información relevante.
· Optimizar el rendimiento y escalabilidad de las arquitecturas implementadas, asegurando una experiencia del cliente fluida y satisfactoria.
· Implementar estrategias de interacción y personalización para adaptarse a las necesidades de los clientes y mejorar continuamente los servicios ofrecidos.