¿Te gusta el sector energético? Si tienes ganas de embarcarte en un nuevo proyecto con gran proyección en tu rol ¡esta oportunidad puede ser para ti!

Uno de nuestros clientes ubicado en Barcelona, perteneciente al sector energético, busca hacer match con un/a Back Office B2C para responsabilizarse del canal de colaboradores de la empresa, encargándote de gestionar y optimizar procesos operativos y administrativos relacionados con los canales de venta indirectos de la empresa.

¿Cuál será tu misión?
- Supervisar y coordinar las actividades de los canales de venta indirecta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos y de la calidad de la venta.
- Establecer y mantener relaciones efectivas con los colaboradores, brindando soporte continuo y resolviendo cualquier incidencia operativa.
- Identificar y proponer mejoras en los procesos internos de backoffice, con el objetivo de aumentar la eficiencia y reducir los tiempos de respuesta.
- Coordinar y supervisar el cálculo y la distribución de las comisiones a los canales de venta, asegurando que se realicen de manera precisa y oportuna.
- Resolver cualquier discrepancia relacionada con las comisiones, trabajando en estrecha colaboración con los equipos financieros y comerciales.
- Elaboración de reportes y KPIs.
- Colaborar en la integración de nuevos canales, asegurando que se adhieran a los procesos y estándares de la empresa.

¿Qué recibes en el proceso?
- Remuneración competitiva.
- Contrato indefinido y estabilidad.
- Beneficios sociales mediante Retribución flexible (comida, transporte, guardería).
- Descuento en gimnasio.
- Teambuilding.
- Modalidad de teletrabajo híbrida (dos días de teletrabajo) y Viernes con jornada intensiva.
- Proyección profesional.