Descripción del puesto de trabajo
¡Buscamos a alguien genial para unirse al equipo de posventa de uno de nuestros clientes en el sector de construcción! Si eres un solucionador de problemas por naturaleza y te encanta trabajar con gente, ¡esta podría ser tu oportunidad perfecta!
Importante empresa constructora que desarrolla su actividad en el ámbito de la edificación y la rehabilitación, tanto para entidades públicas como para clientes privados y en pleno crecimiento busca incorporar en su delegación de Barcelona a un/a Técnico/a Postventa en Barcelona.
¿Cuál es tu misión?
Como Técnico Postventa te encargarás de gestionar las deficiencias "in situ" con los propietarios, valorando si corresponde o no su reparación de acuerdo con el proyecto de construcción y la normativa de aplicación. Serás la persona capaz de atender a los clientes y conseguir que se sientas respaldados ante la queja que pueda tener, siendo rápido para resolverlo y asegurándote de que estén contentos con la solución. También te encargarás de coordinar reparaciones, mantenimiento o cualquier otra cosa que necesiten nuestros clientes después de la compra, asegurándote de que todo se haga sin problemas.
Lo más importante será escuchar a los clientes: Recoger sus opiniones y comentarios para seguir mejorando como empresa y ofrecerles lo mejor.
¿Qué recibirás en el proceso?
Ofrecemos un puesto estable con progresión y posibilidad real de liderar el departamento en el futuro, salario acorde con la experiencia.
Requisitos
¿Qué necesitas para hacer match?
Para poder encajar en este puesto, deberás estar en posesión de Ingeniería de la Edificación o Arquitectura Técnica y aportar experiencia en un puesto similar, en constructora. Buscamos a una persona resolutiva con mucha actitud y proactividad. Deberás haber trabajado con gente antes, preferiblemente en un rol de atención al cliente.
Buenas habilidades para comunicarte, tanto hablado como escrito, y una actitud amistosa.
Atención a los detalles y capacidad para manejar varias cosas a la vez.