En relación con la organización del centro:

• Planificar, dirigir y supervisar la actividad de los servicios del centro de trabajo en coordinación con los responsables de Residencia y Centro Ocupacional.
• Definir los objetivos y plan de acción del centro de trabajo, con el apoyo de su equipo, siguiendo las directrices de la organización.
• Coordinar las diferentes áreas de atención del centro de trabajo.
• Llevar a cabo la gestión económico-financiera del centro (presupuestación y seguimiento presupuestario).
• Velar y garantizar la calidad de los servicios y la satisfacción de los usuarios y distintos agentes que intervienen en el Centro.
• Garantizar, en el marco de su responsabilidad, el cumplimiento normativo.

En relación con el equipo:

• Organizar, realizar el seguimiento y evaluar la actividad de los profesionales.
• Proponer acciones de formación que faciliten el reciclaje profesional.
• Ejecutar en el centro las políticas de RRHH y proponer las acciones que fueran necesarias en esta materia.

En relación con los usuarios:

• Garantizar la atención de calidad para todas las personas usuarias del centro.
• Garantizar el cuidado y respeto de los derechos de los residentes y de todas las personas integrantes de la residencia.
• Comunicación con las familias y resolución de incidencias.


• Labor de interlocución (en su nivel de representatividad) con administraciones públicas y otros agentes que se relacionen con la residencia (comisiones, …).
• Proponer y realizar la elaboración técnica y presupuestaria de los proyectos de Formación y Empleo en coordinación y bajo la supervisión de la Dirección ejecutiva.
• Coordinar el equipo técnico, organizar y programar las actividades previstas en los programas.
• Supervisar el desarrollo de la actividad y la evaluación de los proyectos, en coordinación con el equipo técnico y bajo la supervisión de la Dirección ejecutiva.
• Elaborar el presupuesto del Área, llevar a cabo el control presupuestario y proponer medidas correctoras para garantizar la sostenibilidad de la actividad.
• Preparar y garantizar la justificación técnica y económica de los programas.
• Mantener las relaciones internas y externas a su nivel de responsabilidad (familias, equipo técnico, Administraciones públicas, otras entidades, redes y plataformas de acción social e intervención…).
• Reportar a la Dirección ejecutiva y elaborar informes de actividad.
• Elaborar la propuesta, junto con el departamento de Comunicación y Responsable de Fundraising, de las acciones de Marketing y captación de fondos del área que garantice su sostenibilidad y crecimiento.
• Resolución de conflictos e incidencias con todos los agentes implicados: alumnos, familias, financiadores y equipo.