Descripción del puesto de trabajo
Informadores/as de turismo para la atención a visitantes en puntos y oficinas de información turística de la ciudad de Salamanca.
Categoría Profesional: Personal Administrativo / Oficial de segunda (Convenio colectivo para la actividad de oficinas y despachos de Salamanca 2023-2025)
Tipo de contrato: Indefinido con periodo de prueba según Convenio
Horario: Sistema de turnos rotativos semanales
Incorporación inmediata
Requisitos
• Formación superior en historia, historia del arte, turismo, humanidades, bellas artes y/o gestión cultural (se requerirá titulación oficial)
• Imprescindible nivel mínimo B2 de inglés.
• Se valorará conocimiento (demostrable) de francés, alemán y/o italiano.
• Experiencia laboral demostrable en atención y experiencia a los visitantes
• Conocimiento del pack Office (Word, Excel…) y de herramientas de comunicación colaborativas
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y no verbal.
• Capacidad para adaptarse a diferentes grupos y públicos (se valorará positivamente formaciones en acogida de visitantes con diversidad).
• Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
Habilidades para el buen desempeño del puesto:
• Empatía y sensibilidad cultural.
• Habilidades de escucha activa y comprensión.
• Aptitud para el liderazgo y la resolución de incidencias.
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