¿Tienes experiencia en el departamento de Customer Service dentro del sector automovilístico? ¿Quieres entrar en un proyecto en el cual crecer y tener recorrido?

¡Aplica a esta vacante!

Nuestro cliente, una importante empresa multinacional del sector de la automoción, está buscando hacer match con un Customer Service Operator para su sede en Parets del Vallès. Gestionando uno de los clientes más importantes de la compañía, te encargarás de:

- Monitorear la demanda del cliente e informar sobre cambios importantes.
- Contacto directo con los clientes para cualquier tema relacionado con capacidad, stocks o envíos.
- Dar soporte al equipo de almacén programando y priorizando envíos.
- Creación de documentación logística: albarán, etiquetado de piezas y embalaje, documentación de control requerida por cliente.
- Gestión y resolución de incidencias con cliente, realizando análisis de causa raíz y definiendo acciones correctivas
- Gestionar el uso del inventario WIP (FIFO).
- Dar soporte en el desarrollo de presupuestos anuales de la cadena de suministro y la creación de propuestas de reducción de costes.
- Colaborar en los inventarios físicos periódicos.
- Prestar apoyo a los envíos de paquetes pequeños, incluidos los pedidos de clientes de muestras y de preproducción.
- Gestión del sitio web y aplicaciones de clientes y proveedores.
- Asegura un nivel óptimo de stock de producto terminado y semielaborado en planta.
- Gestión de embalajes.

¿Qué recibes en el proceso?
Incorporándote a este proyecto, recibirás un contrato indefinido en una empresa dónde puedes tener recorrido y crecimiento a largo plazo, un paquete retributivo acorde a experiencia y otros beneficios.