Buscamos un Director/a de Alojamiento para un Hotel 4* en Matalascañas.

Responsabilidades:

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de alojamiento.
• Garantizar altos estándares de calidad en el servicio al cliente.
• Gestionar y formar al equipo de recepción, housekeeping y conserjería.
• Optimizar la ocupación y rentabilidad del hotel, colaborando con el departamento de reservas y revenue management.
• Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y procedimientos internos.
• Manejar quejas y sugerencias de clientes, buscando siempre la mejora continua.
• Controlar presupuestos y costos operativos del área de alojamiento.
• Coordinar con otros departamentos (restauración, mantenimiento, etc.) para garantizar una experiencia fluida a los clientes.