Descripción del puesto de trabajo
Fabricante de maquinaria, ubicado en el Vallès Oriental, se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a para el departamento de recambios y servicio técnico.
RESPONSABILIDADES
●Gestionar y hacer seguimiento de pedidos de repuestos desde la identificación de necesidades hasta la entrega final al cliente.
●Atender solicitudes técnicas y comerciales de clientes y también de técnicos de servicio, soporte teleservicio y externos.
●Coordinar con la sede central (Alemania) los precios, plazos de entrega, alternativas y disponibilidad de piezas.
●Participar en iniciativas de mejora continua de procesos internos y herramientas digitales del área.
●Colaborar en la digitalización y automatización progresiva de la gestión de recambios.
Requisitos
●Formación profesional superior en Administración y/o Logística.
●Aportar un mínimo de dos años de experiencia en la gestión de recambios, atención técnica al cliente o logística en entornos industriales.
●Aportar conocimientos sólidos en SAP y Salesforce.
●Acreditar un nivel alto de inglés y/o alemán para poder comunicarte con las plantas de producción y centros logísticos.
●Buscamos profesionales resolutivos, organizados, con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Beneficios
●Contrato estable en una empresa tecnológica y global.
●Formación continua técnica y en herramientas digitales.
●Integración en un entorno internacional con alto nivel de innovación.
●Horario flexible con teletrabajo.
●Paquete retributivo acorde a la experiencia y conocimientos aportados.
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