Seleccionamos Subdirector/a capaz de liderar equipos en entornos dinámicos e internacionales para un hotel internacional de 4* lifestyle en Barcelona.

El hotel cuenta con más de 300 habitaciones, dos puntos de venta de restauración, diversas salas para banquetes y un ambiente cosmopolita con un enfoque joven y creativo que conecta con la ciudad.

Reportando a la dirección del hotel, se responsabilizará de:

Coordinar y supervisar las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, restauración (sala y cocina) y equipo de botones.

Liderar y motivar un equipo de aproximadamente 50 personas, asegurando un servicio excelente y alineado con los estándares de marca.

Controlar presupuestos, costes operativos y niveles de productividad, optimizando recursos y procesos internos.

Supervisar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto, garantizando una hospitalidad auténtica y memorable.

Asegurar el cumplimiento normativo y apoyar la implementación de la estrategia comercial del hotel.

Supervisar auditorías internas y externas de calidad.

Impulsar iniciativas de mejora continua y liderar cambios operativos.