En PER SÉ Recursos humanos (www.perserrhh.com) estamos buscando RECEPCIONISTA para incorporarse a nuestro cliente Gran Hotel del Sella, hotel de 4 estrellas referente en el Oriente de Asturias y ubicado en Ribadesella.

¿Qué ofrecemos?

• Trabajar en un entorno inigualable en la costa asturiana.
• Hotel de referencia en el Oriente de Asturias.
• Incorporación inmediata.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona dinámica, polivalente, con fuertes habilidades de comunicación, orientación al cliente y pasión por la Hostelería & Turismo.

Funciones

Entre sus funciones estarán:

• Asegurar la máxima calidad en la atención al cliente tanto a nivel presencial como online y/o telefónicamente.
• Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
• Realizar la atención y gestión de las reservas de las diferentes líneas de negocio y asegurar la aplicación de las encuestas de satisfacción del personal alojado.
• Dar soporte a la Dirección en las necesidades que pueda tener como la elaboración de informes periódicos.
• Colaborar en la estrategia de marketing y redes sociales aportando sugerencias para impulsar las líneas de negocio (revenue management, eventos, promociones, etc).
• Realizar la facturación relativa a su área de actividad.
• Gestionar las incidencias en su día a día de trabajo.
• Coordinar y participar con otras áreas para asegurar la excelencia en la atención al cliente.