Hotel boutique de lujo en Canarias busca incorporar un Housekeeping Manager con sólida experiencia en Hoteles 5*.
La persona seleccionada será responsable de garantizar los estándares más exigentes de calidad, limpieza, orden y atención al detalle, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

Responsabilidades:

●Supervisar y coordinar diariamente al equipo de housekeeping, garantizando una correcta distribución del trabajo y un ambiente laboral eficiente y profesional.
●Formar, motivar y evaluar al personal del departamento para asegurar un servicio de excelencia propio de un hotel boutique de lujo.
●Realizar inspecciones regulares de habitaciones, suites y áreas comunes para asegurar el cumplimiento de los estándares más altos de limpieza, orden, mantenimiento y presentación.
●Gestionar el control de inventarios, aprovisionamiento y reposición de lencería, amenities y materiales de limpieza, optimizando recursos y asegurando disponibilidad constante.
●Desarrollar, implementar y mantener protocolos, procedimientos y checklists orientados a la excelencia en la experiencia del huésped.
●Coordinar con el departamento de recepción para anticipar necesidades, gestionar solicitudes especiales y asegurar una preparación impecable para llegadas, salidas y estancias VIP.
●Colaborar con mantenimiento para reportar incidencias y garantizar una resolución rápida y eficaz de cualquier avería o necesidad técnica.
●Supervisar la aplicación de normativas de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales dentro del departamento.
●Controlar el presupuesto del área, gestionando de forma eficiente los costes operativos sin comprometer la calidad del servicio.
●Asegurar una atención personalizada y discreta hacia los huéspedes, anticipando necesidades y manteniendo estándares propios de un hotel de alta categoría.
●Participar en reuniones con dirección y otros departamentos para coordinar operaciones y contribuir a la mejora continua del servicio.