Buscamos un/a Director/a dinámico, flexible y proactivo, con fuerte orientación a ventas y revenue.
Debe ser un/a líder comercial capaz de maximizar la ocupación y el RevPAR, priorizando ingresos sobre control de costes operativos.

Responsabilidades principales:

●Diseñar e implementar estrategias comerciales y de revenue, captando grupos, empresas e instituciones.
●Liderar el equipo de Recepción y transformar el área en un centro de ventas y excelencia en servicio al cliente.
●Gestionar de forma autónoma incidencias graves de personal o clientes y actuar como filtro frente a la propiedad.-
●Supervisar la operativa diaria, anticipando el impacto de posibles obras o reformas.
●Actuar como responsable máximo del funcionamiento diario del hotel, asegurando continuidad operativa y la excelencia en la experiencia del cliente.
●Optimizar la gestión de ingresos y estrategias comerciales en colaboración con Revenue Management, maximizando la ocupación y el RevPAR.
●Representar al hotel ante clientes, proveedores e instituciones, consolidando relaciones estratégicas.
●Implementar mejoras continuas en procesos operativos, calidad de servicio y satisfacción del cliente.
●Capacitar, motivar y liderar a todos los departamentos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.