Cadena hotelera en proceso de transformación digital busca incorporar un/a Responsable de Implantación de Inteligencia Artificial, con base en Tenerife, para liderar la identificación, desarrollo e implementación de soluciones de IA orientadas a mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la toma de decisiones del negocio.

Esta posición tendrá un rol transversal, colaborando con áreas clave como Operaciones, Revenue, Marketing, Atención al Cliente y Sistemas.

Funciones principales;

●Definir e implementar la estrategia de IA de la compañía alineada con los objetivos de negocio.
●Identificar oportunidades de aplicación de IA en áreas como:
●Experiencia de cliente (chatbots, personalización, guest journey)
●Revenue Management y pricing dinámico
●Optimización operativa (housekeeping, mantenimiento, staffing)
●Automatización de procesos internos
●Liderar proyectos de implantación: desde la conceptualización hasta la puesta en marcha y seguimiento.
●Coordinar proveedores tecnológicos y partners especializados.
●Analizar datos y traducirlos en insights accionables para el negocio.
●Formar y acompañar a los equipos internos en la adopción de nuevas herramientas.
●Establecer KPIs y medir el impacto de las soluciones implementadas.
●Garantizar el cumplimiento de normativas en materia de datos y ética en IA.