La persona seleccionada para el puesto de Customer Service será una pieza clave en la relación con los clientes, garantizando una atención cercana, profesional y eficiente, y actuando como enlace entre el cliente y los distintos departamentos internos de la empresa.

Funciones principales:

• Asistencia técnica y apoyo al equipo comercial.
• Tramitación de pedidos de clientes.
• Tareas de soporte a los clientes existentes y nuevos.
• Fidelización de clientes.
• Atender dudas, quejas y comentarios comprendiendo las necesidades del cliente.
• Detección de oportunidades de mejora.