Buscamos un Guest Relations Manager para un Resort 5* en la Costa del Sol.

Entre sus funciones estarán:

- Asistir a los huéspedes cortésmente y tratar con prontitud sus solicitudes y consultas anticipándose a sus deseos y necesidades coordinando a los diferentes departamentos y colaboradores.

- Atención diligente a las demandas de los clientes.

- Recopilar los comentarios de los invitados durante la estancia y el check-out.

- Organización y gestión de las actividades y servicios que demanden los clientes.

- Colaboración en el registro y tratamiento de datos y documentación, así como de otras tareas administrativas requeridas.

- Recepción y acompañamiento de clientes y visitantes.

- Registrar incidencias e informar al departamento correspondiente para su resolución así como el correcto seguimiento de los mismos.