Buscamos un Guest Relations Manager para un Resort 5* en la Costa del Sol.

Entre sus funciones estarán:

●Asistir a los huéspedes cortésmente y tratar con prontitud sus solicitudes y consultas anticipándose a sus deseos y necesidades coordinando a los diferentes departamentos y colaboradores.

●Atención diligente a las demandas de los clientes.

●Recopilar los comentarios de los invitados durante la estancia y el check-out.

●Organización y gestión de las actividades y servicios que demanden los clientes.

●Colaboración en el registro y tratamiento de datos y documentación, así como de otras tareas administrativas requeridas.

●Recepción y acompañamiento de clientes y visitantes.

●Registrar incidencias e informar al departamento correspondiente para su resolución así como el correcto seguimiento de los mismos.