Técnico/a especialista VoIP

Barcelona

Otra Actividad

Categoría: Telecomunicaciones

Nivel: Empleado

Publicada hace 27 días

Jornada completa

Tipo de contrato: Indefinido

Experiencia mínima: 3 Años

Nº de vacantes: 1

Salario Mínimo: 30000 € (Bruto/año)

Salario Máximo: 35000 € (Bruto/año)

Descripción del puesto de trabajo

¿Eres especialista en VoIP y buscas un proyecto Top? Si te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y con opciones de teletrabajo. Esta oportunidad puede ser para ti!

Una compañía que lidera el mercado de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Técnico VoIP (N2) para formar parte de su equipo.

¿Cuál será tu misión?
En tu día a día, formando parte del equipo de operaciones, serás responsable de:

- Velar por el funcionamiento de los servicios que ofrece la empresa a sus clientes, garantizando el correcto funcionamiento de estos, principalmente Cloud Contact Center, Centralita Virtual y servicios IVR.
- Llevar a cabo la gestión y resolución de incidencias en los SLAs establecidos.
- Documentar incidencias, procesos y proyectos
- Participar en la puesta en marcha de proyectos de VoIP sobre la infraestructura de red del cliente. Si es necesario, deberás replantear y recomendar cambios a aplicar en la red del cliente para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
- Llevar a cabo intervenciones preventivas y correctivas.
- Realizar guardias para dar cobertura. (1 vez cada 5 semanas)

Requisitos

¿Qué necesitas para hacer match?
- Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.
- Que aportes una experiencia mínima de tres años en las funciones descritas, desempeñando puestos de Soporte técnico.
- Experiencia en gestión de sistemas telefonía, diferentes sistemas de PBX basados en VoIP y SIP trunks (Asterisk, SIP, WebRTC...).
- Que hayas participado en proyectos de puesta en marcha de sistemas de telefonía en casa del cliente.
- Que puedas comunicarte en inglés a nivel profesional: formamos parte de un grupo internacional y queremos que puedas aportar tu visión al equipo.

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ProcesoLocalidadFecha
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Administrativo/a Comercial Inmobiliaria Barcelona 01/08/2022
Accountant Barcelona 01/08/2022
Backend Node.JS Barcelona 29/07/2022
Frontend React.JS Barcelona 29/07/2022
Coordinador infraestructura IT. Girona 28/07/2022
Jefe de obra Barcelona 27/07/2022
Responsable de compras Barcelona 27/07/2022
Customer Service (Francés) Barcelona 26/07/2022
Data Engineer Sant Cugat del Vallès 25/07/2022
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Backend Developer .NET Sant Cugat del Vallès 18/07/2022
Helpdesk Baix Llobregat 18/07/2022
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Director/a Asociado/a de Proyectos Barcelona 14/07/2022
Comercial (German) Barcelona 13/07/2022
Java Developer Barcelona 13/07/2022
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