Buscamos un Auditor de noche para un Hotel 5* en Mallorca.

Al menos 4 años de experiencia en hoteles de la misma categoría.

Entre sus funciones estarán:

Recibir a los huéspedes a su llegada, registrarlos y proporcionarles toda la información que necesiten para disfrutar de su estancia.
Informes de auditoría y de saldos de los turnos de día.
Programar llamadas de despertador y reservas para el día siguiente.
Verificar que todo el trabajo de EOD ha sido realizado por otros departamentos.
Responder a las preguntas, inquietudes y quejas de los huéspedes según sea necesario.
Contestar los teléfonos y hacer reservas.
Ejecutar las funciones del ordenador de EOD para que estén completas al final del turno.
Preparar las facturas de los huéspedes para las cajas del día siguiente y procesar las tarjetas de reserva.
Hacer el balance de cajas y registro de cuentas.
Facilitar el depósito de los objetos de valor de los huéspedes en la caja fuerte del hotel.