Descripción del puesto de trabajo
El equipo de GO fit busca incorporar a su plantilla una persona interesada en el puesto de CRM Specialist para sus oficinas centrales ubicadas en Alcobendas.
Se ofrece una jornada laboral de 40 horas de Lunes a Jueves (09:00-18:00) y Viernes (09:00-15:00), formando parte de un equipo joven y dinámico dentro de una empresa en continuo crecimiento y expansión.
MISIÓN/DESCRIPCIÓN
Liderar la implantación de la estrategia CRM definida por el Director Comercial y el Director de Marketing así como todas las operaciones de Marketing Automation. Responsable de la parametrización, puesta en marcha y gestión de la solución Hubspot. Responsable de campañas In APP.
PRINCIPALES FUNCIONES
Estrategia CRM y seguimiento de la analítica digitaL
• Gestión, revisión y optimización constante de la estrategia CRM
• Medición y seguimiento de los KPI´s de cada tipo de campaña para su optimización constante
• Análisis de la base de clientes a través de conocimientos profundos en analítica para poder sacar conclusiones de negocio que ayuden a la toma de decisiones
• Generar la información clave para el desarrollo del programa de fidelización a través de la propuesta de acciones y campañas
Liderazgo del Marketing Automation
• Parametrización y gestión de la solución Hubspot
• Implantación de automatizaciones de Marketing Automation
• Implantación en Hubspot de campañas de performance marketing
• Implantación en Hubspot de campañas de cross selling y fidelización
• Construir un cuadro de mando de control de resultados en captación y fidelización de clientes
Liderazgo de las campañas In App
• Implantación de las campañas de activación del uso de la app
• Organización de eventos In App
• Gestión de notificaciones push
• Uso de la geolocalizción para idear nuevos eventos / campañas
¿Cuáles serán algunos de tus beneficios por formar parte del equipo?
- Acceso gratuito a los centros deportivos GO fit
- Seguros de salud con precios y ventajas muy competitivas
- Flexibilidad horaria
- Descuentos en servicios y productos
- Medidas para fomentar espíritu de equipo: cumpleaños, eventos deportivos, etc.
Si estás interesadx en desarrollarte personal y laboralmente, dentro del sector de la salud, bienestar y deporte, este es tu sitio. Nuestros equipos están formados por profesionales titulados con una fuerte orientación a las personas. Son equipos activos, que sienten pasión por lo que hacen.
Queremos acompañarte en tu desarrollo profesional,
¡Contamos contigo!
Requisitos
IMPRESCINDIBLE
Licenciado/Grado Marketing, ADE, Publicidad o Periodismo
Experiencia mínima de 5 años en CRM
Experiencia mínima de 3 años en el manejo de Hubspot
Experiencia en segmentación de base de clientes y A/B testing
Dominio avanzado de Excel
Experiencia en la gestión de equipos
Nivel alto de inglés (C1)
VALORABLE
Dominio SQL
COMPETENCIAS
Liderazgo
Orientación al cliente
Proactividad
Motivación
Sentido de pertenencia
Adaptabilidad
Trabajo en equipo
Capacidad analítica, metodología data driven
Organización y planificación
Habilidades comunicativas
Toma de decisiones