¿Tienes experiencia trabajando como Coordinador de siniestros de transporte? Si estás buscado un proyecto profesional con gran proyección de crecimiento, sigue leyendo, ¡este proyecto te interesa!
Una importante empresa multinacional que tiene una cadena de establecimientos dedicada a la venta de productos de electrónica de consumo busca hacer match con un/a Coordinador de siniestros de transporte para su Departamento de Control Tower en sus oficinas situadas en Barcelona.
¿Cuál será tu misión?
• Recibir, procesar y gestionar todas las reclamaciones de transporte de manera oportuna.
• Gestionar las reclamaciones de transporte de forma independiente, recopilando toda la información necesaria, utilizando el sistema de reclamaciones de la empresa para documentar y gestionar el ciclo de vida de la reclamación de principio a fin.
• Recopilar información y documentos precisos para tramitar una reclamación.
• Dirigir las reclamaciones hacia su resolución mediante una comunicación eficaz y oportuna con todas las partes relevantes durante el ciclo de vida de una reclamación.
• Analizar las reclamaciones y tomar decisiones sobre su alcance y validez.
• Supervisar el progreso de una reclamación.
• Gestionar todos los aspectos administrativos del siniestro.
• Mantener al día todos los expedientes de siniestros.
• Desarrollar relaciones profesionales y eficientes con el personal interno, así como con las partes externas.
• Apoyar al liderazgo identificando posibles problemas y trabajando para encontrar soluciones.
Participar en proyectos en nombre del equipo de gestión de siniestros.
• Por ejemplo, la creación y mantenimiento de cuadros de mando KPI.