Buscamos un Director@ para un Hotel 5* Boutique en Mallorca.

Entre sus principales misiones se encuentra la de maximizar la experiencia y la personalización de nuestros clientes, contando para ello con un excelente equipo al que deberá liderar y guiar para alcanzar los objetivos en las áreas económicas, de reputación de clientes y de proyectos estratégicos.

En su día a día aplicará las siguientes habilidades y competencias profesionales:
· Desarrollará el rol de anfitrión/a del hotel de manera creativa buscando la mejora continua en los procesos operativos y en las interacciones con los clientes.
· Transmitirá sensibilidad con el servicio ofrecido y con nuestro producto, aprendiendo del impacto de las acciones y decisiones tomadas.
· Gestionará las habilidades del equipo de trabajo para lograr un alto grado de profesionalidad que garantizará el éxito del hotel y su desarrollo personal.
. Liderará y comunicará los cambios que se produzcan, entusiasmando y motivando al equipo.
· Implementará las acciones necesarias para trasmitir los valores de la compañía y las diferentes culturas de Equipo, Cliente y Producto.
· Estará al día de las nuevas tendencias del negocio, de la sociedad y las necesidades del entorno del hotel para poder transformarlas en servicio para agregar valor a la experiencia del cliente.