Descripción del puesto de trabajo
●Gestión, seguimiento y control del estado óptimo de la instalación
●Gestión y seguimiento de actividades y servicio de socorrismo
●Interlocución con el cliente y la empresa, en relación con la gestión y calidad del servicio
Funciones específicas Coordinación del personal adscrito al servicio:
●Gestión, seguimiento y control del estado óptimo de la instalación (espacios, equipamientos, materiales).
●Gestión, supervisión y seguimiento de actividades deportivas y del servicio de socorrismo.
●Interlocución con el cliente y la empresa en relación con la gestión del servicio, su calidad y las incidencias operativas.
●Control económico básico del servicio: seguimiento de consumos, control de horas del personal, apoyo en la elaboración de previsiones y optimización de recursos para ajustarse a los parámetros económicos establecidos.
●Supervisión y control de proveedores externos (limpieza, mantenimiento, suministros, servicios técnicos), asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y la correcta resolución de incidencias.
●Gestión de horarios, sustituciones y planificación operativa para mantener la continuidad y calidad del servicio.
●Seguimiento de indicadores de calidad y elaboración de reportes periódicos relacionados con asistencia, incidencias, participación en actividades y otros KPIs relevantes.
●Impulso de mejoras en procesos internos, proponiendo ajustes operativos que aumenten la eficiencia y satisfacción de las personas usuarias.
●Asegurar el cumplimiento de los protocolos de prevención de riesgos, normas de seguridad y normativa aplicable a instalaciones deportivas.
●Apoyo en la organización de eventos deportivos o actividades extraordinarias de la instalación.
Requisitos
Titulación/formación específica:
●Grado Universitario en el ámbito de las Ciencias de la Actividad Física y el Deporte.
●Se valorará Master o Postgrado en Dirección y Gestión Deportiva o similar.
Otra formación complementaria requerida:
●Curso básico de PRL.
Otros conocimientos:
●Conocimientos ofimáticos.
●Permiso de conducir B.
●Conocimientos DESA.
Otros aspectos valorables:
●Carne de conducir y vehículo propio.
Experiencia profesional requerida:
●Al menos un año de experiencia en coordinación de programas deportivos y proyectos en instalaciones deportivas y en la gestión de Personas.
Competencias/habilidades clave para el buen desempeño del puesto:
●Proactividad e iniciativa.
●Habilidad en el trato con las personas. Amabilidad.
●Disponibilidad y flexibilidad horaria.