Descripción del puesto de trabajo
Funciones:
1. Venta de tickets y atención al visitante:
Informar a los visitantes sobre los horarios del museo, los servicios y contenidos que se ofrecen, venta de entradas, entrega de folletos, responsabilizarse de la caja de las ventas de entradas y de todas las tareas auxiliares necesarias para el acceso de los/las usuarios al Museo.
2. Vigilancia de salas y mediación:
Ofrecer información y orientar a los visitantes en las salas del Museo, así como asegurar el cumplimiento de la normativa. Comprobar el correcto estado de funcionamiento de los diferentes elementos expositivos y comunicar cualquier incidencia.
2. Visitas guiadas:
Realización de visitas guiadas en diferentes idiomas.
Contratación fines de semana, temporada alta y sustituciones temporales.
Requisitos
Formación:
●Título de Grado o Licenciatura en Humanidades: Bellas Artes, Historia del Arte, Historia o similares.
Idiomas:
●Euskera: Nivel C1 o EGA
●Inglés: Nivel alto (B2 o superior)
●Francés: Nivel alto (B2 o superior)
●Se valorará otros idiomas
Experiencia:
●Mínimo 2 años en actividades similares al contenido del puesto.
Competencias/habilidades clave para el buen desempeño del puesto:
●Habilidades de comunicación personal y grupal
●Capacidad de trabajo en equipo
●Disposición a aprender
●Actitud proactiva y empática con los/as visitantes
●Conocimiento de técnicas de atención al público
●Conocimientos en el ámbito de la didáctica museística
●Interés permanente por la actividad cultural
●Habilidad y amabilidad en el trato con las personas
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