Buscamos un Director/a de Alojamiento para un Resort en Mallorca.

Imprescindible aportar experiencia en puesto similar mínima de 3 años en hoteles de la misma categoría.

En dependencia del Director General, el Director de Alojamiento se responsabilizará de garantizar el correcto funcionamiento de la cuenta de explotación del hotel así como la dirección del equipo humano.

Persona dinámica, con gran potencial de desarrollo y liderazgo.

Deberá tener experiencia internacional.

Las funciones principales serán:

· Gestionar reclamaciones de clientes

· Mantener el servicio de atención a cliente según los estándares establecidos.

· Desarrollar procesos de trabajo.

· Realización de informes.

· Formación y gestión del personal.

· Gestionar las operaciones de atención al público.

· Asegurar la cooperación entre departamentos.

· Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene.