Director/a General Hotel 5* Pais Vasco

Bilbao

Publicada hace 21 días

Hostelería / Turismo / Restauración

Categoría: Turismo

Nivel: Ejecutivo

Jornada completa

Tipo de contrato: Indefinido

Experiencia mínima: 5 Años

Estudios mínimos: Diplomado

Nº de vacantes: 1

Director/a General Hotel 5* Pais Vasco

Descripción del puesto de trabajo

Buscamos un Director/a General para un Hotel 5* en el País Vasco

El perfil ideal aportará al menos 5 años de experiencia como director de hoteles urbanos.
Buscamos a un profesional 360º, acostumbrado a realizar una gestión integral del hotel.

MISIÓN
Liderar todos los aspectos del hotel asegurando su alineación con la estrategia de la empresa, e impulsando la satisfacción de las necesidades del cliente y de los equipos, la calidad de servicio y la maximización del desempeño financiero.

PRINCIPALES FUNCIONES
Gestión de las siguientes áreas:
· Desarrollar estrategias y proyectos alineados con la visión del hotel supervisando su ejecución.
· Realización de los presupuestos anuales del hotel así como de previsiones trimestrales y análisis de desviaciones.
· Asegurar los márgenes de ganancias sin comprometer la satisfacción de los clientes o empleados.
· Definir la estrategia comercial del hotel, junto al departamento comercial, impulsando el posicionamiento del hotel.
· Establecer y comunicar los objetivos departamentales. Establecer metas desafiantes, realistas y alcanzables para los diferentes equipos.
· Definición de los sistemas de gestión y estándares enfocados a la mejora de los procesos en los diferentes departamentos.
· Planificación de los niveles de personal para garantizar que se cumplan los objetivos financieros, las necesidades operativas y el servicio al cliente.
· Mantenerse informado de las tendencias del mercado con el fin de identificar e introducir nuevos productos o servicios para cumplir o superar las expectativas de los clientes, generar mayores ingresos y asegurar una posición competitiva en el mercado.
· Identificar oportunidades para aumentar las ganancias y crear valor desafiando los procesos existentes, fomentando la innovación e impulsando el cambio necesario.
· Identificación de áreas de mejora, desarrollo y puesta en marcha de nuevas estrategias.

Liderazgo del equipo:
· Ejercer un liderazgo sobre el equipo, comunicando los objetivos estratégicos y las prioridades con claridad y motivando a los miembros del equipo para conseguirlos.
· Evaluar de manera periódica a los miembros del equipo, estableciendo objetivos individuales de mejora y desarrollo.
· Fomentar la confianza, el respeto y la cooperación mutuos entre los distintos departamentos.

Competencias
· Liderazgo inspirador.
· Habilidad para la formación y desarrollo de equipos.
· Capacidad para trabajar bajo presión.
· Toma de decisiones y Resolución de problemas.
· Proactividad, creatividad.
· Capacidad de negociación y de comunicación.
· Visión estratégica.


Requisitos

Será imprescindible contar con un nivel de inglés.
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