Descripción del puesto de trabajo
Buscamos un Director/a para un Hotel 4* en Mallorca.
Buscamos profesional con al menos 4 años de experiencia como director de Hotel de esta categoría, experiencia en gestión integral y operativa del hotel.
Dirigirá a los distintos equipos hacia la consecución de los objetivos establecidos, coordinando y supervisando las labores de los responsables de departamento.
Entre sus funciones estarán:
• Celebrar reuniones informativas y reuniones periódicas con todos los jefes de departamento.
• Asegurar el pleno cumplimiento de los controles operativos, SOP, políticas, procedimientos y procedimientos del Hotel.
• Manejo de quejas y supervisión de los procedimientos de recuperación del servicio.
. Hacer presupuesto operativo anual y plan de marketing y ventas.
• Gestionar la rentabilidad continua del hotel, asegurando ingresos y satisfacción de los clientes.
• Cumplir los objetivos presupuestarios del hotel y establecer otros objetivos estratégicos a corto y largo plazo.
• Desarrollar acciones de mejora.
• Elaboración de planes y presupuestos.
• Supervisar y gestionar todos los departamentos y trabajar estrechamente con los jefes de cada uno de ellos.
• Proporcionar un liderazgo efectivo al equipo del hotel.