Buscamos un Director/a de Operaciones para una empresa turística en Aragón.
Responsabilidades:
- Desarrollar e implementar estrategias operativas para optimizar la eficiencia y la rentabilidad de todas las operaciones turísticas.
- Supervisar la gestión diaria de las actividades operativas, incluyendo alojamiento, transporte, actividades recreativas y servicios de alimentos y bebidas.
- Garantizar la calidad del servicio al cliente en todas las áreas y fomentar la mejora continua.
- Coordinar con otros departamentos (ventas, marketing, finanzas, recursos humanos) para asegurar un flujo de trabajo cohesivo.
- Analizar y mejorar procesos operativos para maximizar la eficiencia y la sostenibilidad.
- Desarrollar y gestionar presupuestos operativos, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros.
- Supervisar la implementación de estándares de seguridad y salud para empleados y clientes.
- Gestionar relaciones con proveedores, socios estratégicos y autoridades locales.
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de operaciones para alcanzar un rendimiento óptimo.