Buscamos un Director/a para un Hotel 4* en Castellón.
Objetivo del Puesto:
Responsable de la gestión integral del hotel, garantizando la máxima calidad en los servicios, la satisfacción de los huéspedes, la rentabilidad del negocio y el liderazgo del equipo humano.
Funciones Principales:
- Supervisar las operaciones diarias del hotel, asegurando la excelencia en todos los departamentos (recepción, housekeeping, restauración, mantenimiento, etc.).
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
- Elaborar presupuestos anuales y controlar los ingresos y gastos del hotel.
- Analizar resultados y desarrollar estrategias para maximizar la rentabilidad.
- Reclutar, formar y liderar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo motivador.
- Supervisar la planificación de turnos y tareas para asegurar la eficiencia operativa.
- Colaborar con el equipo de ventas para implementar estrategias de promoción y captación de clientes.
- Representar al hotel en eventos y mantener relaciones con agencias y tour operadores.
- Asegurar que el hotel cumpla con todas las normativas legales y estándares de sostenibilidad.
Competencias Clave:
- Orientación a resultados
- Capacidad de liderazgo
- Resolución de conflictos
- Excelencia en la atención al cliente
- Adaptabilidad y pensamiento estratégico