Agente de Reservas con Inglés

Madrid

Publicada hace 1 mes

Otra Actividad

Categoría: Otros

Nivel: Empleado

Jornada completa

Experiencia mínima: 1 Año

Nº de vacantes: 1

Salario Mínimo: 16000 € (Bruto/año)

Salario Máximo: 16000 € (Bruto/año)

Descripción del puesto de trabajo

¿Estás preparado/a para unirte a una compañía joven y líder en el sector? ¿Quieres el reto de unirte a un proyecto ambicioso que va a exigir lo mejor de ti? ¿Tienes experiencia en la gestión de reservas y quieres seguir desarrollándote?

Entonces Language Kingdom es tu empresa. En nuestro afán por seguir mejorando, vamos a ampliar nuestro equipo de gestión de reservas, el cual se encarga de dar soporte a los más de 10.000 estudiantes que confían en nosotros cada año. Aquí, tu misión y funciones serán las siguientes:


MISIÓN DEL PUESTO

Desarrollar, planificar y llevar a cabo el procesamiento de reservas en todas las fases de los diferentes programas que ofrece la empresa, así como realizar el seguimiento de los grupos, integrándote en un equipo dinámico y siempre preparado para dar soporte y ayuda al estudiante en cualquier momento.

FUNCIONES DEL PUESTO

· Procesamiento de reservas para clientes.
· Organización de logísticas de grupos e internas.
· Crear presupuestos para grupos.
· Compra de vuelos.
· Crear y gestionar la documentación relativa a los viajes en el extranjero.
· Mantener la comunicación con comerciales y gestores.
· Comunicación con clientes vía mail o telefónica.
· Atención a urgencias en un sistema de guardias.
· Contacto con proveedores y aerolíneas para realizar presupuestos y solucionar incidencias.


¿Qué ofrecemos?

- Proceso formativo interno.
- Posibilidad de teletrabajo según localización
- Horario habitual en jornada continua: L a V 9:30 a 14:00 / 14:30 a 18:00.
- Formación en idiomas.
- Guardias retribuidas

Requisitos

Buscamos a una persona con un perfil relacionado con el turismo y con clara vocación por los idiomas.

- Al menos 1 año de experiencia en gestión de reservas.
- Un nivel mínimo de inglés de B2+ (evaluado en entrevista o certificado)
- Graduado o diplomado en turismo (valorable no imprescindible)
- Habilidades comunicativas.
- Organización y capacidad para priorizar.
- Responsabilidad por la tarea
- Capaz de trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.

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