Agente de Soporte Técnico (Nivel 1) - Software Despac...

10 jun.

Alcalá de Henares

Nuestro cliente es una empresa tecnológica consolidada y en plena expansión, especializada en ofrecer soluciones de transformación digital a asesorías, despachos profesionales y pymes. Desarrollan herramientas propias en la nube y acompañan a sus clientes en todo el proceso de digitalización, brindando soporte funcional y técnico de calidad contando con un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional. Actualmente buscan ampliar su equipo de soporte incorporando 2 perfiles de Soporte Técnico que serán figura clave en la atención a sus clientes, ayudándoles en el uso e instalación de sus aplicaciones de gestión fiscal, contable, laboral, RRHH y otras soluciones del ecosistema digital (soporte nivel 0 y 1). Funciones: • Atención telefónica y por correo electrónico a clientes del sector asesorías y despachos. • Gestión de tickets mediante herramienta interna. • Resolución de dudas funcionales e incidencias técnicas (nivel usuario). • Instalación de software y configuración básica en entorno Windows. • Coordinación con otros equipos internos (implementación, comercial, onboarding). • Participación activa en formación continua y mejora del servicio. Se ofrece: • Horario rotativo mensual de Lunes a Viernes: - Turno de mañana: 7:00–15:00. - Turno de tarde: 10:00–18:30 (viernes hasta las 15:00). • Agosto: Jornada Intensiva. • Modelo híbrido con hasta 5 días de teletrabajo al mes. • Salario a convenir según experiencia. • Vacaciones: 23 días laborables al año. • Formación inicial y continua. • Plan de desarrollo con posibilidad real de proyección interna a otras áreas de la empresa. • Excelente ambiente de trabajo y equipo consolidado en crecimiento.

Personal Assistant – Madrid - Teletrabajo

10 jun.

Pozuelo de Alarcón

Buscamos un/a Asistente/a personal – secretario/a personal de confianza, para asistir a un ejecutivo y su familia, dándoles soporte integral en la gestión administrativa, personal y familiar. Tu misión será asegurar la correcta organización de su agenda profesional y familiar, resolver con eficiencia y autonomía las tareas delegadas en materia de coordinación, trámites, gestiones administrativas, interlocución con terceros y apoyo logístico. Ubicación: Remota, salvo una reunión presencial semanal en la zona oeste de Madrid. ¿Cuáles son las responsabilidades? - Gestión de agenda profesional y personal: coordinación de citas, reuniones y eventos. - Organización logística de viajes (vuelos, hoteles, reservas). - Gestión documental básica y coordinación con asesores (fiscal/laboral/contable). - Control y seguimiento básico de facturación, gastos y movimientos bancarios. - Interacción con proveedores y servicios relacionados con su actividad profesional y personal (seguros, telefonía, mantenimiento…). - Gestión de posibles trámites con colegios, seguros, matrículas, ayuntamientos y otros organismos y/o proveedores. - Control y seguimiento de gestiones familiares y personales (regalos, vehículos, ITV, etc.). - Apoyo en gestiones administrativas y logísticas del entorno familiar. - Recepción de requerimientos personales puntuales (incluso en fines de semana si se requiere). ¿Qué se ofrece? - Contrato estable e indefinido. - Jornada completa con flexibilidad (orientativamente de 10:00h a 14:00h y de 15:00h a 19:00h). - Teletrabajo habitual, salvo una reunión presencial semanal en la zona oeste de Madrid. - Salario a convenir según experiencia. - Otros: kilometraje, flexibilidad, portátil y móvil de empresa. - Incorporación preferiblemente inmediata.

Gestor/a de medios de pago

06 jun.

Madrid

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de soluciones de Terminales de Punto de Venta (TPV) y software de gestión para hostelería y retail (Ágora), utilizado por más de 40,000 establecimientos en España. Buscamos para ellos un perfil profesional Administrativo/a de medios de pago para garantizar la correcta activación operativa de la pasarela de pago para clientes empresariales que ya utilizan la solución Ágora. Actuarás como figura clave en la validación documental, la integración en el sistema, la atención postventa especializada y el seguimiento del cliente durante sus primeras fases de uso del servicio. Funciones • Recepción, análisis y validación de documentación mercantil, escrituras, poderes notariales, certificados bancarios y otros documentos requeridos. • Firma del acuerdo con el cliente, garantizando el cumplimiento de los requisitos y condiciones de contratación del servicio. • Remisión de la documentación al banco para su validación. • Alta del cliente en el sistema ERP, generando el código correspondiente y configurando su acceso a la pasarela de pago. • Gestión completa del contrato de alquiler en caso de necesitar datáfonos. • Acompañamiento inicial al cliente en el uso de la plataforma: validación del alta, navegación por funcionalidades clave (saldos, transacciones, etc.). • Atención postventa directa (formación y seguimiento para verificar su satisfacción o de posibles incidencias). • Coordinación con los equipos internos (comercial y soporte técnico) para garantizar un flujo operativo eficaz. • Gestión administrativa y documental integral, incluyendo el registro, archivo y mantenimiento actualizado de la información de cliente.

Comercial de formación - Sector Legal - Mañanas

06 jun.

Madrid

Compañía multinacional líder en comercialización de productos y soluciones Legal Tech, dirigidas al sector legal, busca ampliar su equipo de venta telefónica de formación. Desde tu rol, establecerás contacto con clientes empresa (sector legal), con el fin de presentar los productos y servicios, identificando las necesidades y promoviendo la firma del presupuesto y el cierre de la venta. Realizarás principalmente venta de productos formativos, que actualizarán el conocimiento del cliente como: Formularios Jurídicos, Manuales de Derecho, Mementos, Códigos Legales, Formaciones sector legal, Cursos, Publicaciones de reciclaje de conocimiento jurídico (a modo de subscripción), Bases de datos para consultas jurídicas... siendo productos de primera necesidad para el día a día del cliente (asesorías, abogados, empresas y administración pública). Buscamos personas con experiencia y resultados demostrables, motivadas por incorporarse a plantilla final (no es call center), que busquen estabilidad y un proyecto con el que comprometerse en el ámbito de venta telefónica profesionalizada. Contarás con: • Bases de datos reales a las que impactar. • Cierto apoyo del personal de teleconcertación y del equipo de marketing (te proporcionaran leads a cualificar). • Cierto apoyo del equipo de preventa que te apoyará en la consolidación del cierre, realizando demostraciones del producto, si son necesarias. • Reconocimiento, prestigio, productos punteros. y novedosos.. siendo aspectos de la compañía que constan en los profesionales del sector. Responsabilidades: • Contactar a clientes potenciales (asesores y abogados/as principalmente) del CRM a través de llamadas telefónicas, para presentar los productos y servicios, identificando las necesidades y adaptando las soluciones, consiguiendo la firma del presupuesto y el cierre de la venta.

Responsable de Producción – Industria Alimentaria

05 jun.

Córdoba

Compañía del sector alimentario en pleno proceso de expansión, especializada en la elaboración de productos de cuarta y quinta gama busca incorporar a su equipo un/a Responsable de Producción para su planta en Córdoba. Con un equipo de unas 30 personas y un entorno dinámico, esta planta se encuentra en una fase clave de crecimiento y transformación. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con experiencia en la gestión de equipos dentro del entorno industrial alimentario, que combine capacidad organizativa, visión operativa y liderazgo. Alguien que no solo ejecute, sino que aporte, mejore procesos y guíe al equipo con cercanía y firmeza. Este puesto es una oportunidad para alguien que ya domina los ritmos y retos de la producción alimentaria y quiere liderar un proyecto con impacto. Responsabilidades principales: - Planificación y coordinación de la producción: Organizar y supervisar las operaciones productivas asegurando el cumplimiento del plan diario/semanal. Colaborar con compras y logística para garantizar el suministro de materias primas. Optimizar recursos, tiempos y turnos. - Gestión del equipo: Liderar, coordinar y motivar al personal de producción. Asignar tareas, elaborar cuadrantes y promover un entorno de trabajo seguro y eficiente. Detectar necesidades formativas y trabajar en el desarrollo profesional del equipo. - Calidad y seguridad alimentaria: Supervisar que los procesos cumplan con los estándares de calidad y normativas vigentes. Velar por la correcta higiene, trazabilidad y aplicación de buenas prácticas en todas las etapas del proceso. - Cumplimiento normativo: Asegurar que todas las actividades estén alineadas con la legislación aplicable en materia de seguridad alimentaria, laboral y medioambiental. Participar en auditorías y mantener la documentación actualizada. - Mejora continua: Analizar indicadores clave (productividad, mermas, eficiencia) y liderar propuestas de mejora. Impulsar metodologías como 5S, fomentar una cultura de orden y eficiencia y detectar oportunidades de optimización. Qué ofrecemos: - Proyecto estable con posibilidades de crecimiento a medio plazo. - Formación y acompañamiento para facilitar la integración. - Beneficios sociales: seguro médico, ticket restaurante, teléfono de empresa. - Buen ambiente de trabajo en una planta moderna y en evolución.

Responsable de Acompañamiento y Evaluación de Program...

14 may.

Madrid

¿Tienes experiencia en el acompañamiento estratégico y la evaluación de programas sociales o culturales? ¿Conoces el ecosistema filantrópico y quieres contribuir a una transformación social sostenible? Buscamos una persona con visión estratégica, orientación al impacto y sensibilidad territorial para incorporarse a una Fundación internacional presente en España y Francia, en un rol clave para el fortalecimiento y evaluación de programas en alimentación sostenible y arte ciudadano. Si buscas un proyecto con propósito y quieres formar parte de una organización que impulsa el cambio social desde la base, esperamos tu candidatura. ¡Apúntate a esta oferta e impulsemos el cambio juntos! Funciones: Acompañamiento a organizaciones beneficiarias (40%) • Detectar necesidades: Realizar diagnósticos junto a las organizaciones para identificar sus retos y oportunidades de mejora. • Diseñar apoyos a medida: Proponer y planificar acciones de acompañamiento específicas según las necesidades detectadas (formación, asesoramiento estratégico, fortalecimiento organizativo, etc.). • Coordinar recursos externos: Buscar y gestionar colaboraciones con consultores, expertos o entidades que puedan brindar apoyo especializado. • Dar seguimiento continuo: Hacer seguimiento periódico del avance de cada organización, evaluando resultados y adaptando el apoyo si es necesario. • Documentar y reportar: Sistematizar aprendizajes y resultados, elaborando informes claros y útiles para el equipo y la dirección. Evaluación y medición del impacto de los programas (40%) • Diseñar herramientas de evaluación: Colaborar en la creación de marcos e indicadores que permitan medir el impacto de los programas sociales y culturales. • Aplicar modelos de medición: Adaptar las herramientas a cada proyecto concreto, según su enfoque y objetivos. • Recoger y analizar datos: Obtener información cualitativa y cuantitativa que permita conocer resultados reales sobre el terreno. • Redactar informes de impacto: Elaborar informes claros que presenten los datos y conclusiones de forma útil para la toma de decisiones. • Impulsar la mejora continua: Compartir aprendizajes y recomendaciones con el equipo para mejorar constantemente la estrategia de intervención. Apoyo al desarrollo del sector social y filantrópico en España (20%) • Contribuir a la estrategia nacional: Aportar ideas y propuestas para fortalecer el papel de la Fundación dentro del ecosistema social y cultural en España. Se ofrece: • Contrato Indefinido. • Jornada completa con horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 con entrada y salida flexible. • Modalidad de trabajo: Híbrido (3 días oficina – 2 días remoto) • Ubicación del puesto en Madrid ciudad. • Disponibilidad para viajar (territorio nacional e internacional) • Salario competitivo + Bonus anual + Beneficios sociales. • Un rol transversal, estratégico y con impacto real. • Un entorno multicultural, colaborativo y orientado a la transformación social. • Flexibilidad, autonomía y posibilidades de crecimiento.

Técnico/a soporte peritación automóvil y control cali...

28 abr.

Madrid

Como técnico/a de soporte a la peritación y control de calidad, tienes como misión principal dar el soporte técnico que asegure realizar la valoración precisa y detallada de los daños en vehículos afectados por granizo (u otros fenómenos atmosféricos). Coordinando el proceso de peritación y reparación con los partners externos (principalmente talleres) y facilitando la comunicación interna con el resto del equipo para garantizar la máxima satisfacción del cliente y la restauración completa de los vehículos conforme a los estándares de calidad establecidos. Funciones, Responsabilidades y Herramientas: - Evaluación de Daños: Realizar la valoración y peritación de daños en vehículos afectados por granizo, utilizando técnicas especializadas y conocimientos profundos en componentes de automoción. Las evaluaciones se realizarán mayormente de forma remota utilizando fotos y videos, y de forma puntual in-situ. - Peritación Técnica: Elaborar la peritación técnica del daño, definiendo los tiempos de reparación. - Control de Calidad: Realizar controles de calidad en la campa y talleres asociados, incluyendo la comprobación de la correcta aplicación de las técnicas. - Visitas a Talleres y campas: Llevar a cabo visitas a talleres y campas a nivel Nacional y Portugal. - Comunicación: Mantener una comunicación efectiva con el cliente y departamentos internos para proporcionar información relevante sobre el estado de las reparaciones. - Sistemas Informáticos: Utilizar sistemas informáticos específicos del sector (GT Estimate, SystemData, Solera, CRM propio para la gestión, acceso a plataformas de terceros (accederá a otros sistemas de aseguradoras, rent a car, etc.…) y ofimática. - Apoyo en la peritación económica. - Apoyo en el Contrainterrogatorio: Apoyar el contrainterrogatorio con los reparadores/peritos. Habilidades Personales: - Habilidades organizativas excepcionales y capacidad para manejar situaciones de alta demanda (muchos siniestros llegan de golpe cuando hay una granizada) resolviendo problemas de forma precisa. - Orientación al cliente, capacidad de análisis y excelentes habilidades de comunicación. - Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico, pero con un desempeño autónomo y responsable. - Fuertes capacidades analíticas y de síntesis. - Precisión y atención al detalle. - Independencia para desplazamientos y responsabilidad autónoma.

Asesor/a Fiscal/Contable Junior – Baja por Maternidad

23 abr.

Madrid

Desde CE Consulting nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo/a Contable Fiscal para nuestra oficina en la zona centro de Madrid. La oportunidad surge para cubrir una baja por maternidad y con altas posibilidades de indefinido al finalizar. Tu misión será la realización de la contabilidad y fiscalidad (Rentas, Patrimonio, CCAA, Impuesto de Sociedades, IVA, retenciones, pagos a cuenta, etc.) para gestionar una cartera de clientes. Buscamos una persona con experiencia previa en asesoría y que conozca la metodología de trabajo en este tipo de sector. Funciones: - Comprobaciones y revisiones en los mayores contables de Clientes, Proveedores y Bancos. - Contabilidad de Bancos y Gastos. - Liquidación de clientes y proveedores. - Asesoramiento a cartera de clientes asignada (clientes sencillos). - Extraer información y documentación de un gestor documentario, del programa contable y exportación de ficheros en Excel. - Otras tareas afines de la gestión. - Muy valorable si hemos hecho algún impuesto (Renta o IRPF). Se ofrece: - Contrato: Temporal de Baja por Maternidad. Altas posibilidades de pasar a indefinido. - Modalidad de trabajo híbrido con opción de 100% de teletrabajo en verano. - Horario: lunes a jueves (8h-17h) y viernes (8h-14h). Intensivo en verano (de junio a septiembre) (8h-15h), con flexibilidad de entrada y salida. - Formación continua y con posibilidades de desarrollo profesional. CE Consulting es empresa comprometida con la igualdad de oportunidades.