¿Qué buscamos?
Empresa tecnológica con varios productos de software para empresas busca incorporar un/a Especialista en UX para elevar la experiencia de usuario a otro nivel. Si te motiva investigar, diseñar, validar y medir el impacto real de lo que construyes, aquí vas a disfrutar.
Trabajarás con producto y desarrollo en un entorno colaborativo, con margen de decisión, proyección y un gran ambiente.
Tu misión
Diseñar y optimizar experiencias claras, eficientes y coherentes en varios productos B2B, conectando necesidades de usuarios y objetivos de negocio. Serás pieza clave para mejorar onboarding, flujos críticos, usabilidad y conversión/activación, con una visión end-to-end.
Qué harás (responsabilidades)
Realizar investigación UX (entrevistas, encuestas, benchmarks, análisis de comportamiento).
Definir y mapear user journeys, flujos, arquitectura de información y jerarquía visual.
Crear wireframes y prototipos (low y high fidelity) y colaborar en la definición de UI junto a diseño/brand.
Planificar y ejecutar tests de usabilidad y validar hipótesis.
Trabajar con Product Managers para priorizar mejoras y traducirlas en requerimientos claros.
Acompañar a desarrollo para asegurar calidad de implementación y consistencia.
Medir impacto con métricas: adopción, activación, retención, tasa de éxito de tareas, NPS/CSAT, etc.
Contribuir a un design system (o ayudar a crearlo/ordenarlo) para escalar consistencia entre productos.
¿Qué te hace destacar?
Imprescindible
Experiencia demostrable como UX Designer / Product Designer (en foco UX) en productos digitales.
Capacidad para entender problemas complejos y convertirlos en soluciones simples.
Enfoque en usuario + datos: investigas, decides y validas.
Buen criterio, comunicación clara y colaboración con equipos multidisciplinares.
Muy valorable
Experiencia en producto B2B / SaaS (entornos con workflows, roles, permisos, backoffice, etc.).
Experiencia con design systems y escalabilidad multi-producto.
Conocimientos de analítica producto (p. ej. GA4, Amplitude, Mixpanel, Hotjar, FullStory o similar).
Nociones de accesibilidad (WCAG) y buenas prácticas de UX writing.