Auxiliar del Sistema de Guiado en espacios patrimoniales

Granada

Publicada hace 1 día

Actividades recreativas, culturales y deportivas

Categoría: Turismo

Nivel: Empleado

Parcial - Indiferente

Nº de vacantes: 1

Descripción del puesto de trabajo

Garantizar la correcta gestión, entrega, recogida y mantenimiento de los sistemas de guiado (radioguías)
destinados a grupos escolares, institucionales y autoguiados, ofreciendo soporte técnico y asegurando el
cumplimiento de las normas internas del Monumento.

Funciones principales:
-Gestionar la entrega y recogida de radioguías en el punto habilitado.
-Explicar a profesores y responsables el uso básico de los equipos y recordar las normas de comportamiento en el
Monumento.
-Labor de gestión de entrega y devolución de las radioguias mediante programa en ordenador o Tablet.
-Comprobar el estado y funcionamiento de los equipos antes y después de cada uso.
-Apoyar al visitante o responsable en caso de incidencias técnicas durante el recorrido (reemplazo de
emisores/receptores, ajustes básicos).
-Realizar tareas rutinarias de limpieza, desinfección y carga de los dispositivos.
-Informar al equipo técnico de cualquier daño, pérdida o mal funcionamiento detectado.
-Colaborar en campañas de sensibilización al público sobre el uso responsable del material.
-Usar tecnología de medios informáticos y programas de gestión para la planificación de las visitas o grupos, así como para reportar las incidencias.

Requisitos

Competencias técnicas:
-Manejo básico de dispositivos electrónicos y tablets.
-Conocimientos básicos en sistemas de audio y radiocomunicación (valorables).
Manejo de programas de gestión de reservas.

Competencias personales:
-Orientación al visitante y habilidades comunicativas.
-Capacidad de organización y atención al detalle.
-Proactividad en la resolución de incidencias.
-Trabajo en equipo y colaboración

Idiomas: Nivel básico de inglés valorable para atención a grupos internacionales.
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