Gestor/a costumer service

Fustiñana

Otra Actividad

Categoría: Otros

Nivel: Empleado

Publicada hace 3 meses

Jornada completa

Tipo de contrato: Indefinido

Experiencia mínima: No requerida

Estudios mínimos: Licenciado

Nº de vacantes: 1

Descripción del puesto de trabajo

¿Buscas una oportunidad de trabajo en una empresa puntera en su sector?
Congelados de Navarra es una de las empresas líderes en fabricación y comercialización de verduras congeladas a nivel mundial, con presencia en más de 70 países. Contamos con 5 plantas de producción en España , además de oficinas comerciales en UK, Alemania, USA y Canadá.
Forma un gran equipo joven y entusiasta, con diferentes perfiles y aptitudes pero que trabaja al unísono para seguir creciendo personal y profesionalmente y contribuir cada día al desarrollo del gran proyecto empresarial que es.
Descripción del puesto:
En dependencia del responsable de Atencion al Cliente de la compañía y en colaboración con el resto del equipo tus principales funciones serán las de:

Recepción y registro en el ERP de los pedidos de venta del portafolio de clientes asignado
Verificación de disponibilidad de stock y coordinación con planificación
Organización de la preparación y carga del pedido según fecha de entrega requerida
Comunicación con el cliente: estatus del pedido, entrega, aclaraciones…
Gestión de la postventa: resolución de incidencias en las entregas, gestión de devoluciones…
Monitorización del nivel de servicio al cliente y planes de mejora continúa

La empresa ofrece:
Ofrecemos un puesto de trabajo de carácter estable en una empresa puntera en su sector, en pleno desarrollo y crecimiento.
Jornada Completa. Horario partido de lunes a jueves y viernes intensivo.
Jornada de verano intensiva en los meses de julio y agosto
Remuneración acorde al puesto y experiencia aportada.

Requisitos

Titulación universitaria (preferiblemente ADE).
Nivel de inglés B2 o superior.

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