Descripción del puesto de trabajo
Para nuestro Departamento de Garantías, buscamos una persona que se incorpore como técnico de garantías, algunas de tus principales funciones serán las siguientes:
- Apoyar a la red mediante la resolución de incidencias o dudas relativas a la tramitación de reclamaciones.
- Auditoría de garantías en la red de concesionarios.
- Generación y seguimiento de KPI's de los concesionarios asignados.
- Gestionar y dictaminar las reclamaciones en garantía.
- Mantener y archivar la documentación que da soporte a las reclamaciones.
Requisitos
- Formación procesional en automoción o experiencia previa en puesto similar.
- Experiencia previa en un puesto similar.
- Nivel medio de inglés. Tanto hablado como escrito.
- Deseable conocimientos de portugués.
- Deseable conocimiento de AS400.
- Conocimiento de ofimática, especialmente Excel y Outlook.
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