Descripción del puesto de trabajo
1. En taquilla-tienda:
●Información y venta de entradas, gestión de la recaudación diaria y control de arqueo
●Información y venta de productos en tienda
●Información y entrega de audioguías
●Atención al servicio de guardarropía/taquillas
●Atención telefónica y presencial a las personas visitantes
●Reserva de plazas para actividades y eventos
●Reposición de folletos y demás material divulgativo
2. En espacios expositivos:
●Atención al público visitante y control de normativa y seguridad de los espacios
●Encendido y apagado de los equipos en los espacios expositivos
●Información y entrega de audioguías
●Reposición de folletos y demás material divulgativo
●Realización de encuestas periódicas y estudios con público
3. Atención a eventos y actividades:
●Atención al público participante en actividades y eventos
●Orientación e información al público
●Atención al servicio de guardarropía
Jornada: Según necesidades. Turnos de mañana o tarde. Turnos de fin de semana
Horario habitual: mañanas: de 11 a 14 horas. Tardes de 17 a 20 horas. Fin de semana de 11 a 20 horas
Requisitos
Titulación/formación específica:
●Euskera B2
●Se valorará Inglés B1 o superior. Francés B1 o superior
●Se valorarán formaciones relacionadas con las humanidades, turismo, animación sociocultural…
Experiencia en atención al público en espacios culturales o educativos
Competencias/habilidades clave para el buen desempeño del puesto:
●Empatía
●Buena disposición
●Amabilidad