Administrativo/a Contable y Atención al Cliente - Temporal

Madrid

Alimentación y Bebidas

Categoría: Finanzas

Nivel: Empleado

Publicada hace 32 meses

Jornada completa

Tipo de contrato: Temporal

Experiencia mínima: 2 Años

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Superior

Nº de vacantes: 1

Descripción del puesto de trabajo

TE BUSCAMOS! Nos encantaría conocerte y contarte en detalle nuestros valores y nuestra misión: “Compartir con los demás las cosas bien hechas - marcas, productos, experiencias y servicios- participando en los mejores momentos de su día a día.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Formar parte de una compañía familiar 100% ESPAÑOLA E INDEPENDIENTE, LÍDER DEL SECTOR cervecero en nuestro país y con fuerte implantación internacional. Disponemos de siete centros de elaboración de cerveza, cuatro manantiales de agua con sus plantas de envasado y un equipo de MÁS DE 4.000 PROFESIONALES.

¿EN QUÉ NOS PUEDES AYUDAR?
TU OBJETIVO SERÍA …
Gestión del Back Office de la NewCom en los clientes asignados, tanto externamente con los clientes como internamente con nuestra red de empresas colaboradoras.
Responsable de la configuración y activación de los clientes y oportunidades de negocios captadas en el Sistema (ERP + Movilidad) y del seguimiento de KPIS, SLA, resolución de incidencias, etc.

¿EN QUÉ CONSISTIRÍA TU DÍA A DÍA?
• Soporte y apoyo para la facturación de clientes.
• Colaborar en la gestión de cobros, en el caso de que haya incidencias.
• Soporte en gestiones contables y fiscales.
• Relación diaria con los clientes (Marcas Comerciales, Hosteleros, Fabricantes)
• Gestión de incidencias de clientes (principalmente) de servicios, facturas, vía telefónica
• Control y seguimiento de los KPI’s e incidencias generadas. Gestión de la ‘Control Tower’ (seguimiento de las órdenes caducadas)
• Elaboración Reporting a clientes
• Soporte a los Gestores Comerciales en su labor diaria con clientes
• Co liderar junto al Responsable Técnico y Gestor la implementación de los nuevos clientes en los sistemas ERP / CRM
• Verificar y actualizar la documentación de nuestros clientes.
• Garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

¿QUÉ PERFIL ESTAMOS BUSCANDO DESDE MSM?
• Formación Profesional, Licenciatura o Grado
• Nivel C1 de Inglés, deseable.
• Conocimiento paquete Office. Preferiblemente buen nivel PPT y Excel.
• Conocimiento de Sage, deseable.
• Experiencia trabajando con CRM o sistemas de gestión
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de clientes realizando tareas administrativas (facturación, gestión de impagos, altas de clientes, contacto a proveedores), preferiblemente en el sector servicios (hostelería / Facilities management / logísticos, etc.)

Mahou-San Miguel está comprometido con la Diversidad, la inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición"

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