Descripción del puesto de trabajo
Garantizar la correcta gestión, entrega, recogida y mantenimiento de los sistemas de guiado (radioguías) destinados a grupos escolares, institucionales y autoguiados, ofreciendo soporte técnico y asegurando el cumplimiento de las normas internas del Monumento.
Funciones principales:
-Gestionar la entrega y recogida de radioguías en el punto habilitado.
-Explicar a guías y responsables el uso básico de los equipos y recordar las normas de comportamiento en el Monumento.
-Realizar la firma digital de entrega y devolución en tablets, asegurando la trazabilidad del material.
-Comprobar el estado y funcionamiento de los equipos antes y después de cada uso.
-Apoyar al visitante o guía en caso de incidencias técnicas durante el recorrido (reemplazo de emisores/receptores, ajustes básicos).
-Realizar tareas rutinarias de limpieza, desinfección y carga de los dispositivos.
-Informar al equipo técnico de cualquier daño, pérdida o mal funcionamiento detectado.
-Colaborar en campañas de sensibilización al público sobre el uso responsable del material.
Requisitos
Competencias técnicas:
-Manejo básico de dispositivos electrónicos y tablets.
-Conocimientos básicos en sistemas de audio y radiocomunicación (valorables).
Competencias personales:
-Orientación al visitante y habilidades comunicativas.
-Capacidad de organización y atención al detalle.
-Proactividad en la resolución de incidencias.
-Trabajo en equipo y colaboración.
Idiomas: Nivel básico de inglés valorable para atención a grupos internacionales.