Director/a Hotel 4* Mallorca

Mallorca

Hostelería / Turismo / Restauración

Categoría: Turismo

Nivel: Ejecutivo

Publicada hace 1 día

Jornada completa

Tipo de contrato: Indefinido

Experiencia mínima: 5 Años

Nº de vacantes: 1

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Director/a Hotel 4* Mallorca

Descripción del puesto de trabajo

Seleccionamos un Director/a para un Hotel 4* superior en Mallorca.

La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento del hotel, asegurando los estándares de calidad, la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los objetivos económicos y operativos.

RESPONSABILIDADES

• Liderar y supervisar la operativa diaria del hotel, garantizando el correcto funcionamiento de todos los departamentos.

• Dirigir, motivar y desarrollar al equipo, fomentando una cultura de servicio, compromiso y orientación a resultados.

• Supervisar las áreas de alojamiento, F&B, recepción, housekeeping, mantenimiento y el resto de departamentos operativos.

• Elaborar y realizar el seguimiento de presupuestos, resultados económicos y principales indicadores de gestión.

• Analizar la evolución de ingresos, costes, rentabilidad y satisfacción del cliente, estableciendo planes de acción cuando sea necesario.

• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la compañía.

• Impulsar iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente y el posicionamiento del establecimiento.

• Participar en la definición y ejecución de la estrategia comercial y operativa del hotel.

• Representar al establecimiento ante clientes, partners y otros interlocutores externos.

Requisitos


• Experiencia mínima de 3-5 años en posiciones de Dirección de Hotel, preferiblemente en establecimientos 4* Superior o 5*.

• Experiencia previa en hoteles vacacionales, resorts o establecimientos orientados al turismo internacional.

• Experiencia demostrable en gestión integral de la operativa hotelera.

• Experiencia en dirección, liderazgo y desarrollo de equipos multidisciplinares.

• Sólidos conocimientos de gestión económica, presupuestos, control de costes y análisis de resultados.

• Orientación a la satisfacción del cliente y a la excelencia en el servicio.

• Capacidad para analizar KPIs y establecer planes de acción orientados a mejorar la rentabilidad y los resultados del hotel.

• Alto nivel de inglés, tanto oral como escrito.

• Se valorará experiencia previa en Mallorca.

• Capacidad de liderazgo, organización, toma de decisiones y resolución de problemas.

• Perfil dinámico, proactivo, cercano y con alta orientación a resultados.

• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de equipos.


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