Descripción del puesto de trabajo
Empresa líder a nivel nacional en la gestión de espacios, proyectos y equipamientos culturales, artísticos y patrimoniales selecciona profesional para unirse al servicio de información de la Oficina de Turismo de Vitoria de junio a septiembre.
Las funciones del puesto son:
●Acogida y atención a visitantes, turistas y ciudadanía en general
●Información ante demanda (presencial, telefónica y online) a visitantes, turistas y ciudadanía en general
●Gestión de solicitudes de visitas guiadas a la ciudad
●Atención a los sistemas de autoinformación
●Gestión y venta de productos de merchandising
●Atención al sistema de quejas y sugerencias
Requisitos
Diplomatura o Grado en Turismo.
Ciclo formativo de Grado Superior en Turismo.
Grado en Historia- Historia del Arte- Humanidades o similar.
Idiomas:
• Imprescindible castellano
• B2 euskera e inglés
• Francés valorable
Competencias/habilidades clave para el buen desempeño del puesto:
• Conocimiento de técnicas de atención al público
• Conocimiento de técnicas de comunicación personal
• Otros aspectos valorables:
• Interés por la actividad cultural
• Capacidad de adaptación a todo tipo de públicos
• Capacidad de trabajo en equipo
• Flexibilidad horaria