AREAS OF RESPONSIBILITIES AND RELATED ACTIVITIES:
- Realizar la instalación física de dispositivos en ópticas y clínicas: autorefractómetros, topógrafos, forópteros digitales, lámparas de hendidura, biseladoras, etc.
- Conectar, montar y configurar los equipos, asegurando su correcto funcionamiento según especificaciones del fabricante.
- Verificar parámetros técnicos (calibración, alineación, conectividad) antes de entregar el equipo al cliente.
- Atender incidencias técnicas reportadas por clientes y desplazarse al lugar para realizar el diagnóstico.
- Ejecutar reparaciones básicas, ajustes, actualizaciones o cambios de piezas si es necesario.
- Documentar todas las intervenciones realizadas según el protocolo interno.
- Escalar incidencias complejas al equipo técnico avanzado o al fabricante, si fuera necesario.
- Coordinar pedidos de repuestos, manuales técnicos o asistencia remota.
- Mantener comunicación fluida con los departamentos de producto, SAT y atención al cliente.

TECHNICAL SKILLS - PORTRAIT OF A PERFECT CANDIDATE
• Conocimiento profundo de instrumental óptico y oftalmológico.
• Competencia en diagnóstico técnico y resolución de averías.
• Lectura e interpretación de manuales técnicos y esquemas eléctricos o ópticos.
• Uso de herramientas de calibración, ajuste y software de control.
• Familiaridad con redes básicas (conexiones LAN/WiFi para integración de equipos).
• Manejo de software específico del fabricante (sistemas de visualización, captura o integración clínica).