Desde JCI buscamos un/a Director/a para liderar la gestión integral de un edificio de flex living ubicado en Girona.

La persona seleccionada será responsable de garantizar el buen funcionamiento del edificio, ofreciendo una experiencia de calidad a los clientes, asegurando la rentabilidad del negocio y coordinando de forma eficiente los equipos y proveedores.

Funciones principales:

●Dirigir y supervisar la operativa diaria del edificio, garantizando el correcto funcionamiento de las instalaciones y servicios.
●Coordinar los equipos de atención al residente, limpieza, mantenimiento y otros servicios externalizados.
●Asegurar una experiencia de calidad durante todo el ciclo de estancia, desde la llegada hasta la salida del residente.
●Gestionar las incidencias y resolver las necesidades de los residentes de forma ágil y profesional.
●Fomentar un ambiente de convivencia positivo y una relación cercana con los clientes.
●Supervisar los presupuestos, costes operativos y resultados económicos del establecimiento.
●Colaborar en la estrategia comercial, la gestión de ocupación y la optimización de ingresos.
●Supervisar los procesos de reservas, contratos y renovaciones, en coordinación con los equipos correspondientes.
●Mantener una relación cercana con propietarios, proveedores y colaboradores.
●Garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable a la actividad.
●Identificar oportunidades de mejora en los procesos, servicios y experiencia residencial.