JCI selecciona un Gerente para Apartotel en Santa Cruz de Tenerife

Misión del puesto:

Coordinar y ejecutar la operativa diaria del hotel, garantizando una excelente experiencia del cliente, el correcto funcionamiento del área de alojamiento y recepción, y el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del establecimiento.

Funciones y responsabilidades;

●Atención directa al cliente: check-in, check-out, gestión de reservas y atención de consultas antes, durante y después de la estancia.
●Coordinación del alojamiento: control del estado de los apartamentos, supervisión de limpieza, preparación y mantenimiento básico.
●Gestión de reservas y canales de venta: manejo de PMS y channel manager, control de disponibilidad y tarifas.
●Resolución de incidencias operativas y atención de reclamaciones.
●Control administrativo básico: caja diaria, facturación y cobros.
●Coordinación operativa del equipo y proveedores externos.
●Seguimiento de la reputación online y cuidado de la imagen del establecimiento.