Fabricante de maquinaria, lider en su sector y en plena expansión, se encuentra en búsqueda de un/a Responsable de Recambios en el Vallès Oriental.

RESPONSABILIDADES

●Llevar a cabo la gestión integral del proceso de recambios para asegurar un buen nivel de servicio en cuanto a planning de ejecución, ordenes de fábricación, seguimiento de los aprovisionamientos y control de plazo de entrega de recambios.
●Definir y controlar medibles de nivel de servicio en la entrega.
●Reclamar a compras las entregas de materiales que se retrasan.
●Acelerar los pedidos que reclamen el departamento comercial y de back office.
●Controlar el stock de seguridad para ser ágiles con la respuesta.
●Seguimiento sobre todos los equipos que se montan hasta el almacén de expediciones.
●Liderar la creación y actualización de manuales y fichas de cómo solicitar los recambios.
●Gestionar las no conformidades y garantías (2 técnicos a cargo).
●Llevar a cabo la gestión integral del proceso de SAT para asegurar un buen nivel de servicio.
●Definir y controlar medibles de nivel de servicio en la respuesta.
●Impartir formaciones a técnicos y/o comerciales a nivel de servicio y recambios cuando sea requerido.